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jueves, 3 de septiembre de 2015

¿Comunica bien tu gobierno?

ACOP Andalucía organiza un seminario sobre comunicación de gobierno en la Universidad Pablo Olavide de Sevilla el 2 de octubre. La inscripción es gratuita en el correo electrónico acopandalucia@compolitica.com


Tras las elecciones municipales del pasado mes de mayo y los primeros meses de gobierno de estas instituciones es conveniente pararse a reflexionar sobre la planificación de la comunicación pública y su importancia para mejorar el servicio que se presta al ciudadano.

La delegación andaluza de la Asociación de Comunicación Política (ACOP) continúa con su objetivo de profesionalizar este ámbito para contribuir a ofrecer una mejor atención a los ciudadanos, fin principal de todo servidor público que debe apoyarse prioritariamente en la comunicación.

Esa finalidad ha llevado a ACOP Andalucía a organizar su segundo seminario en su primer año de andadura para ofrecer las claves de toda buena comunicación de gobierno.

Con el título ‘II Seminario #ACOPAndalucía: ¿Comunica bien tu gobierno?’, varios profesionales se reunirán el próximo 2 de octubre en la Universidad Pablo Olavide (UPO) de Sevilla para aportar sus experiencias en diferentes ámbitos de la comunicación pública.

La planificación, la imagen de nuestros gobernantes, el uso de las redes sociales en las administraciones y la comunicación de los grupos de la oposición serán los temas que se abordarán en esta cita que comenzará a partir de las 09.30 horas con la inauguración a cargo de Manuel Torres, responsable del Área de Ciencia Política y de la Administración del Departamento de Derecho Público de la UPO.

La primera de las claves para comunicar bien en el gobierno la aportará la especialista en Comunicación Pública y responsable del Gabinete de Comunicaciones de la Unión Iberoamericana de Municipalistas (UIM), Liliana Ladrón de Guevara, quien abordará, a partir de las 09.45 horas, un tema trascendental como lo es la planificación de la comunicación.

A las 10.45 horas le tocará el turno a María Vázquez Lorca, consultora andaluza en Comunicación e Imagen Pública, que analizará la importancia de la imagen que ofrecen nuestros gobernantes y hará hincapié en que el medio es el mensaje.

Tras un descanso, el presidente de ACOP, David Rédoli, abordará un tema de vital importancia para todos los grupos que realizan oposición a los gobiernos. Si es importante comunicar desde la institución pública, no lo es menos hacer esa labor desde la bancada contraria.

Por último, a las 13.15, la consultora de Comunicación y especialista en redes sociales, Elena Barrios, analizará casos de interés sobre cómo los gobiernos utilizan estos canales que cada vez están cobrando más importancia y atención por parte de todos.

ACOP inició su andadura en abril de 2005 con el objetivo de constituir un foro de intercambio de conocimientos, opiniones y experiencias sobre la investigación y la práctica de la comunicación política. Entre sus socios se encuentran investigadores y docentes de prolífica obra, y profesionales de la comunicación política que la ejercen desde los partidos políticos, las Administraciones Públicas y la consultoría privada. Desde finales de 2014 cuenta con una delegación en Andalucía.


El seminario es gratuito y su aforo es limitado. Para asistir es imprescindible inscribirse en el siguiente correo electrónico acopandalucia@compolitica.com

Organiza: Asociación de Comunicación Política (ACOP) a través de la delegación territorial de Andalucía
Colabora: Área de Ciencia Política y de la Administración del Departamento de Derecho Público de la Universidad Pablo Olavide de Sevilla (UPO)

 ámbitos de la


lunes, 3 de agosto de 2015

La Universidad Pablo Olavide de Sevilla acogerá el 2 de octubre un seminario sobre comunicación de gobierno

Una vez que han comenzado a funcionar los distintos ayuntamientos andaluces así como la maquinaria del Gobierno autonómico toca gestionar pero también comunicar. La comunicación pública es esencial a todos los niveles, tanto para mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos como para optar a la reelección dentro de cuatro años.

Quien no tome conciencia de ello está perdiendo una gran oportunidad en todos los sentidos y la posibilidad de renovar o captar la confianza de los ciudadanos. Por tanto, toca campaña permanente en ambos bandos, tanto en el gobierno como en la oposición.

Para dar las principales claves en esta materia, la delegación territorial andaluza de la Asociación de Comunicación Política (ACOP), organizará el segundo seminario en la comunidad que contará con profesionales tan destacados como David Rédoli (presidente de ACOP), Mar Vázquez, Elena Barrios y Liliana Ladrón de Guevara.

Comunicar desde la oposición, la planificación de la comunicación pública, la gestión de las redes sociales en las instituciones y la imagen de los líderes serán algunos de los temas que debatirán el próximo 2 de octubre en la Universidad Pablo Olavide.

Pronto os daremos más detalles.

Juan Carlos Calderón
Coordinador ACOP Andalucía

acopandalucia@compolitica.com

miércoles, 8 de julio de 2015

Tres claves para comunicar mejor en los nuevos gobiernos

“Con una comunicación efectiva, todos los servicios son más demandados, conocidos y valorados por la comunidad y, en consecuencia, resulta mejor considerada la gestión del gobierno”. Empiezo con esta cita de Rafael Reyes Arce, reputado consultor mexicano, que se puede simplificar en la siguiente fórmula: mejor comunicación = mejor opinión.

E irremediablemente esa mejor comunicación en el gobierno e instituciones públicas que acaban de constituirse en las últimas semanas pasa por apostar, de una vez por todas, por la profesionalización de un área vital para mejorar la calidad democrática y el servicio que se presta al ciudadano - también para asegurar la reelección- aunque muchas veces sigue estando infravalorada.

Una profesionalización que debe, en primer lugar, contar con políticos –y con sus máximos asesores- que consideren la comunicación como un área estratégica de la institución y no como un simple gabinete de prensa. Esa sin duda es el gran error que cometen muchos ayuntamientos e instituciones públicas en España. Hoy en día la audiencia, el cliente, el target –llámese como se quiera- no solo consume información municipal de los medios de comunicación.

Son una parte importantísima todavía pero no ya omnipresente. Por tanto, la primera clave para comunicar bien es considerar la comunicación como un área estratégica y como tal establecer un plan de comunicación, un documento escrito, basado, por supuesto, en una buena investigación.

Hay que conocer a nuestros clientes para poder cubrir sus demandas, consiguiendo de esta forma una mejor valoración de la gestión municipal. Y eso solo se hace invirtiendo en investigación. Algunos lo ven como un gasto innecesario, pero a la larga, supone un gran ahorro para las arcas públicas, conociendo qué quieren los ciudadanos y centrándose en esos aspectos demandados.

Además, otro error es que muchos gobiernos solo ven la comunicación a corto plazo y no como una manera de hacer evolucionar a la institución, independientemente de quien la gobierne.

Para ello es necesario, como señalé anteriormente, elaborar un plan estratégico de comunicación de la administración a largo plazo, desterrando el cortoplacismo, que al final, redundará en un mejor servicio a los ciudadanos, target clave del gobernante.

Comunicación interna y Redes Sociales

Dentro de ese plan hay otras dos cuestiones claves –una que tiende a olvidarse y otra que está de moda- que completan las tres cuestiones que quiero analizar en este artículo.

La primera es la comunicación interna, un departamento en manos normalmente de recursos humanos que en el caso de las administraciones públicas se debería potenciar más. Es un área poco explotada y que bien gestionada podría generar importantes sinergias para los gobiernos.

Mantener motivados a los trabajadores de una empresa, o en este caso de una institución pública, solo puede reportar resultados positivos tanto para el ciudadano como para los gobernantes. Y al final todos salen ganando.

Por tanto, establecer una estrategia que aborde seriamente las necesidades y demandas de este departamento debería ser una de las prioridades de todo gobierno en materia de comunicación y de recursos humanos.

Por último, la cuestión que está de moda –frívolamente hablando- son los nuevos canales de comunicación directa que imponen las nuevas tecnologías, en concreto las redes sociales o la web institucional.

La administración –en este caso el gobernante- ya no depende exclusivamente de los medios para llegar a sus potenciales clientes –ciudadanos-. Las tecnologías permiten un contacto directo y facilita las gestiones y tramitaciones y ahora también las relaciones y conversaciones con funcionarios y con los dirigentes de cada una de las instituciones.

En este sentido, recomiendo a las administraciones pensar como las empresas e invertir en estos departamentos para potenciarlos, porque la realidad y el negocio se lo imponen.

Por tanto es el momento de invertir, con personal cualificado –ya sea a través de contrataciones o reciclado de empleados- y herramientas que acerquen más a la administración con el administrado. Y eso también es tarea de la comunicación.

Las instituciones no pueden quedarse atrás y deben evolucionar a lo que demanda la sociedad. El que no lo asuma o no crea en estas claves se está poniendo una venda en los ojos y fracasará en la fórmula descrita al principio: + Comunicación = + valoración




martes, 2 de junio de 2015

La Universidad Internacional de Andalucía abordará la transparencia y el buen gobierno en un curso de verano en Málaga


Transparencia y buen gobierno son dos conceptos que no solo están de moda sino que se hacen imprescindibles en la gestión pública en la actualidad. Para abordar estas y otras cuestiones de interés en el ámbito de la administración local, la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) ha organizado el curso de verano ‘Estrategias para la calidad de la Democracia: Transparencia y Buen Gobierno. El Gobierno local. Ámbito y experiencias’.

El curso tendrá lugar del 6 al 8 de julio en el edificio de la Sociedad Económica de Amigos del País (Plaza de la Constitución, 7, Málaga) y va dirigido a alumnos universitarios de Derecho, Periodismo, CC Políticas, Sociología, Filosofía y Letras, Gestión y Administración Públicas, Trabajo Social, y personal de ayuntamientos y administraciones locales fundamentalmente, además de
políticos.

Esta iniciativa tiene como objetivo explorar las claves de la transparencia. Pare ello reunirá a un conjunto de politólogos, políticos y expertos desde el ámbito del diseño de los planes de transparencia en el ámbito local para dar una mirada, variada y diversa, a todos los interesados y sobre todo a los que toman decisiones en el día a día en el ámbito local.

Temas como la transparencia, la calidad democrática, las políticas de buen gobierno, la utilización de las redes sociales en las administraciones públicas, el gobierno abierto, la comunicación municipal, la regeneración democrática y ejemplos prácticos como el modelo de Barcelona componen algunos de los temas de este curso.


miércoles, 25 de febrero de 2015

Laura Teruel y Juan de Dios Villena abordarán las redes sociales y política municipal en el escenario andaluz

Las redes sociales en la política municipal dentro del escenario andaluz será otra de las ponencias que se ofrecerán el próximo 27 de marzo, en la Universidad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad de Granada, dentro del I Seminario #ACOPAndalucía: Recta final a las municipales.

Los ponentes encargados de esta temática serán los expertos Laura Teruel y Juan de Dios Villena que junto a Giselle G. Hípola, José Manuel Trujillo, Francisco Javier Paniagua y Antonio Castillo, analizarán algunas de las cuestiones fundamentales que hay que tener en cuenta cuando se afronta una campaña local.

Las jornadas, que empezarán a las 10.00 horas y se prolongarán hasta las 14.00 horas, es la primera actividad que organiza la Asociación de Comunicación Política (ACOP) tras la constitución de la delegación territorial andaluza.

La cita será libre hasta completar aforo y los interesados deberán inscribirse en el siguiente correo electrónico:

acopandalucia@gmail.com


Laura Teruel
Doctora en Periodismo por la Universidad de Málaga y Máster en Política y Democracia por la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la UNED. Profesora del Departamento de Periodismo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Málaga Desde 2006.

Coordinadora de la materia Periodismo Político y Económico en el Grado de Periodismo. Ha dirigido dos títulos propios sobre esta temática -”I y II Curso de Introducción al Periodismo Político”-,  un curso de verano -”El Periodismo Político: una mirada a través de las redes sociales” y, actualmente, una titulación on line propia de la Fundación General de la UMA -”Periodismo de datos y transparencia política”.
Forma parte de un proyecto de investigación nacional, coordinado por la Unviersitat Pompeu Fabra, sobre Periodismo de Datos y Redes Sociales. Actualmente está diseñando una investigación sobre el uso de las RRSS por parte de los políticos andaluces y su relación con los periodistas que cubre las campañas electorales a través de Twitter.

Entre sus últimas publicaciones se encuentra los capítulos “El posicionamiento editorial de la prensa española sobre la polarización política”, en  Canel M.J. y Sanders. K. (eds.) Estudios de Comunicación Política. Libro del año 2012, Ed. Tecnos.; “El escándalo mediatizado en la prensa española: el tratamiento del ‘caso Palomino’”, en Canel Crespo, Mª.J. Y Gurrionero, M. G. (eds.) Estudios de Comunicación Política. Libro del año 2008. ACOP. El más reciente -“La prensa española ante el nacimiento de nuevas fuerzas políticas: ¿el fin del bipartidismo?”- editado por Visión Libros, será publicado en español, inglés y portugués.
Ha realizado estancias de investigación en la London School of Economics and Political Science (LSE), la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires y la Facultad de Comunicación de la Universidad de Oslo.

Colaboradora de Hoy por Hoy Málaga y columnista en Málaga Hoy.


Juan de Dios Villena
Diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad de Málaga (UMA).
Postgrado de Dirección de Campañas Electorales por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE) y  Community Management y Social Marketing por la Universidad Oberta de Cataluña (UOC). Ha sido Director Campaña en las Elecciones Municipales de 2011 en Coín (Málaga).

Actualmente es Secretario de la Delegación de Nuevas Tecnologías de la Mancomunidad Municipios Costa del Sol Occidental y Relaciones Institucionales de la Cátedra de Empleo y Protección Social de la Universidad de Málaga. Escribe en la revista Mass Bienestar, colabora en COPE Málaga, es Profesor en el Máster de Gestión de Recursos Humanos en la Administración Pública y Ponente en las I Jornadas de Administradores de Fincas de la Costa del Sol y Residentes.

Facebook: Juande.Villena
Twitter: @JuandeVi
Instagram: @JuandeVi


Programa

10.00 horas Inauguración: Juan Montabes Pereira, catedrático de Ciencia Política y director del departamento de Ciencia Política y de la Administración de la Universidad de Granada

10.30 horas: Comportamiento político y campañas electorales en Andalucía: experiencias del pasado y retos para el futuro.
Giselle G. Hipola y José Manuel Trujillo

11.30 horas: Descanso

12.00 horas: El proceso de elaboración de los programas electorales locales. Estudios de casos en Málaga
Francisco Javier Paniagua y Antonio Castillo

13.00 horas: Redes sociales y política municipal: estrategia y uso en el escenario andaluz
Laura Teruel y Juan de Dios Villena

14.00 horas: Clausura

Juan Carlos Calderón
Coordinador ACOP Andalucía

www.compolitica.com

lunes, 16 de febrero de 2015

Francisco Javier Paniagua y Antonio Castillo abordarán el proceso de elaboración de programas electorales en comicios locales en el I Seminario #ACOPAndalucía

La elaboración de los programas electorales en comicios locales, prestando especial atención a casos malagueños, será otra de las ponencias que se ofrecerán el próximo 27 de marzo, en la Universidad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad de Granada, dentro del I Seminario #ACOPAndalucía: Recta final a las municipales.

Los ponentes encargados de esta temática serán los expertos del ámbito académico Francisco Javier Paniagua y Antonio Castillo que junto a Giselle G. Hípola, José Manuel Trujillo, Laura Teruel y Juan de Dios Villena, analizarán algunas de las cuestiones fundamentales que hay que tener en cuenta cuando se afronta una campaña local.

Las jornadas, que empezarán a las 10.00 horas y se prolongarán hasta las 14.00 horas, es la primera actividad que organiza la Asociación de Comunicación Política (ACOP) tras la constitución de la delegación territorial andaluza.

La cita será libre hasta completar aforo y los interesados deberán inscribirse en el siguiente correo electrónico:

acopandalucia@gmail.com

Francisco Javier Paniagua

Licenciado (1996) y Doctor (2004) en Periodismo. Profesor de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Málaga, y de los másteres en Comunicación Política e Institucional de la Fundación Ortega y Gasset y en Gestión Estratégica de la Comunicación e Innovación de la Universidad de Cádiz. También participa en la Escuela Internacional de Doctorado de la Universidad de Murcia, en el Doctorado en Ciencia Política y Administración Pública, en la línea de investigación Comunicación Política, Campañas y Elecciones. Desde 2009, es secretario de la sección 7 (Comunicación estratégica y organizacional) de la Asociación Española Investigación de la Comunicación (AEIC)

Antonio Castillo

Profesor de Relaciones Públicas en la Universidad de Málaga. En la actualidad es Director del Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad y Presidente de la Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas (AIRP). Secretario General de Dircom-Andalucía. Especialista en comunicación política y en las estrategias de comunicación de lobbies y think tanks. Entre sus obras destacan Nuevos Medios en Comunicación Política, editado por la Asociación de la Prensa de Huelva; Evaluación estratégica en Comunicación de la editorial McGraw-Hill y El lobbying de la editorial Comunicación Social.

Programa

10.00 horas Inauguración: Juan Montabes Pereira, catedrático de Ciencia Política y director del departamento de Ciencia Política y de la Administración de la Universidad de Granada

10.30 horas: Comportamiento político y campañas electorales en Andalucía: experiencias del pasado y retos para el futuro.
Giselle G. Hipola y José Manuel Trujillo

11.30 horas: Descanso

12.00 horas: El proceso de elaboración de los programas electorales locales. Estudios de casos en Málaga
Francisco Javier Paniagua y Antonio Castillo

13.00 horas: Redes sociales y política municipal: estrategia y uso en el escenario andaluz
Laura Teruel y Juan de Dios Villena

14.00 horas: Clausura

Juan Carlos Calderón
Coordinador ACOP Andalucía

www.compolitica.com

miércoles, 11 de febrero de 2015

ACOP celebra en la Universidad de Granada el I Seminario en Andalucía centrado en las elecciones municipales


La Asociación de Comunicación Política (ACOP), a través de su delegación territorial de Andalucía, celebrará el próximo 27 de marzo, en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad de Granada, el I Semanario en la comunidad autónoma que se centrará en las elecciones municipales.

Bajo el título ‘I Seminario #ACOPAndalucía: Recta final a las municipales’, varios profesionales de la consultoría y académicos, todos socios de ACOP, abordarán cuestiones de interés para los comicios locales como el comportamiento electoral y las campañas, la elaboración de programas y las redes sociales aplicadas a la política en el escenario andaluz.

El catedrático y director del departamento de Ciencia Política y de la Administración de la Universidad de Granada, Juan Montabes, será el encargado de abrir la jornada, que continuará con la ponencia ‘Comportamiento político y campañas electorales en Andalucía: experiencias del pasado y retos para el futuro’, a cargo de Giselle G. Hípola y José Manuel Trujillo.

Posteriormente, Francisco Javier Paniagua y Antonio Castillo analizarán el proceso de elaboración de elaboración de los programas electorales locales, centrándose en Málaga, y Laura Teruel y Juan de Dios Villena abordarán las redes sociales y la política municipal.

La entrada al seminario será libre hasta completar aforo. Para más información e inscripciones se pueden dirigir al correo electrónico:




ACOP inició su andadura en abril de 2005 con el objetivo de constituir un foro de intercambio de conocimientos, opiniones y experiencias sobre la investigación y la práctica de la comunicación política. Entre sus socios se encuentran investigadores y docentes de prolífica obra, y profesionales de la comunicación política que la ejercen desde los partidos políticos, las Administraciones Públicas y la consultoría privada. Desde 2014 cuenta con una delegación en Andalucía.